Bohužel každý u nás zakoupený výrobek může z nějakého důvodu přestat fungovat. V tomto případě je nutné ho reklamovat. Všechny reklamace vyřízujeme v souladu s právním řádem platným v ČR.

POSTUP REKLAMACE:

1. Nejprve nás kontaktujte a domluvte si následný postup reklamace na tel: +420 777 789 055 nebo emailem info@pipaky.cz. Ne pokaždé je nutné vadné zboží posílat k nám na reklamaci a závadu je možné vyřešit na dálku nebo zasláním náhradního dílu.
2. Pokud bude potřeba výrobek zaslat na reklamaci, tak je nutné ho doručit na naši adresu - Ing. Štěpán Merenus - Pípáky.cz, Nad Rezkovcem 1801, 28601 Čáslav. Můžete využít služby libovolného přepravce.
   
   K reklamovanému výrobku přikládejte vyplněný reklamační protokol s přesným popisem závady. Reklamační protokol je ke stažení ZDE.
   
   Nabízíme bezplatné vyřízení reklamace přes Zásilkovnu. Výrobek pouze zabalíte a donesete spolu s námi zaslaným kódem pro zpětnou zásilku na vybranou pobočku Zásilkovny a na té si následně i vyzvednete vyřízenou reklamaci. https://www.zasilkovna.cz/pobocky
   
   Pro rozměrnější pololožky je možné sjednat dopravu přes GLS.