Bohužel každý u nás zakoupený výrobek může z nějakého důvodu přestat fungovat. V tomto případě je nutné ho reklamovat. Všechny reklamace vyřízujeme v souladu s právním řádem platným v ČR.

POSTUP REKLAMACE:

1. Nejprve nás kontaktujte a domluvte si následný postup reklamace na tel: +420 777 789 055 nebo emailem info@pipaky.cz. Ne pokaždé je nutné vadné zboží posílat k nám na reklamaci a závadu je možné vyřešit na dálku nebo zasláním náhradního dílu.
2. Pokud bude potřeba výrobek zaslat na reklamaci, tak je nutné ho doručit na naši adresu - Ing. Štěpán Merenus - Pípáky.cz, Nad Rezkovcem 1801, 28601 Čáslav. Můžete využít služby libovolného přepravce.
   
   K reklamovanému výrobku přikládejte vyplněný reklamační protokol s přesným popisem závady. Reklamační protokol je ke stažení ZDE.

UPOZORNĚNÍ - Zboží je nutné na reklamaci zasílat KOMPLETNÍ včetně veškerého příslušenství (pokud nebude předem domluveno jinak). Navijáky posílejte na reklamaci bez návinu na cívce. Nemůžeme zaručit vrácení stejného kusu včetně návinu. Děkujeme za pochopení.